一、怎么讓買家撤銷投訴

(一)買家進(jìn)入“我的淘寶”“我的訂單”在訂單里找到你投訴維權(quán)的那個(gè)訂單或由買家在投訴中說明撤銷投訴。

(二)找到已投訴的訂單點(diǎn)擊進(jìn)去;下拉到底部【投訴商家】

(三)點(diǎn)擊【撤銷投訴】

(四)跳出對(duì)話框;點(diǎn)擊【確定】

(五)跳入投訴關(guān)閉界面，這個(gè)時(shí)候，該投訴已經(jīng)關(guān)閉撤銷完畢;

(六)如果小二已經(jīng)介入處理后;可以在投訴界面留言說明：雙方友好協(xié)商愿意撤銷此投訴并提供憑證(如有效的簽收證明或退款證明等等);小二不會(huì)判決該投訴。

二、買賣合同糾紛中退款的訴訟時(shí)效是多久

買賣合同糾紛中退款的訴訟時(shí)效是三年，這是由于此種糾紛屬于民事糾紛，適用一般訴訟時(shí)效的規(guī)定。

《民法典》第一百八十八條 【普通訴訟時(shí)效、最長(zhǎng)權(quán)利保護(hù)期間】向人民法院請(qǐng)求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時(shí)效期間為三年。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

訴訟時(shí)效期間自權(quán)利人知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利受到損害以及義務(wù)人之日起計(jì)算。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。但是，自權(quán)利受到損害之日起超過二十年的，人民法院不予保護(hù)，有特殊情況的，人民法院可以根據(jù)權(quán)利人的申請(qǐng)決定延長(zhǎng)。

三、買賣合同違約條款應(yīng)該怎么寫

(一)違約責(zé)任承擔(dān)方式

當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

(二)違約責(zé)任條款約定

違約責(zé)任可由合同各方在合同里面作詳細(xì)約定，對(duì)于延遲交付貨物或者交付貨款的可以約定延遲履行違約金。還可以約定一條總的違約條款：“任何一方違反本協(xié)議導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，違約方需賠償守約方違約金人民幣元，該違約金不足以彌補(bǔ)守約方實(shí)際損失的，違約方應(yīng)賠償守約方所有實(shí)際損失。

(三)損害賠償?shù)姆秶?/p>

當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，給對(duì)方造成損失的，損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益，但不得超過違反合同一方訂立合同時(shí)預(yù)見到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違反合同可能造成的損失。

經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，依照《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

(四)違約金

當(dāng)事人可以約定一方違約時(shí)應(yīng)當(dāng)根據(jù)違約情況向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的違約金，也可以約定因違約產(chǎn)生的損失賠償額的計(jì)算方法。

約定的違約金低于造成的損失的，當(dāng)事人可以請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以增加;約定的違約金過分高于造成的損失的，當(dāng)事人可以請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以適當(dāng)減少。當(dāng)事人就遲延履行約定違約金的，違約方支付違約金后，還應(yīng)當(dāng)履行債務(wù)。

如果商家與買家就投訴事宜協(xié)商一致解決后，可以讓買家在平臺(tái)上找到已投訴的訂單點(diǎn)擊進(jìn)去;下拉到底部投訴商家點(diǎn)擊撤銷投訴，即可讓買家撤銷投訴。以上就是小編為您整理的關(guān)于怎么讓買家撤銷投訴的相關(guān)內(nèi)容。如果您還有其他相關(guān)問題，歡迎咨詢網(wǎng)站律師。