國慶假期臨近,醫(yī)療美容機構(gòu)又將迎來消費黃金周,不少機構(gòu)早在9月就已開啟各種促銷活動;而就在9月15日,中國消費者協(xié)會發(fā)布“醫(yī)療美容領(lǐng)域不公平格式條款點評”,其中提到醫(yī)美領(lǐng)域存在的五條常見霸王條款:超有效期余額概不退還;單方約定醫(yī)美手術(shù)費、醫(yī)療費等一律不退;設(shè)置嚴苛附加條件推卸責任;退款時一律按商品和服務(wù)的原價抵扣費用;美容院有唯一解釋權(quán)。
日前,記者走訪天河區(qū)多家醫(yī)美機構(gòu)、美容院發(fā)現(xiàn),“輕醫(yī)美”項目是當前商家的主推產(chǎn)品,而市面上依然存在網(wǎng)絡(luò)低價引流、線下超范圍經(jīng)營的部分行業(yè)亂象。行業(yè)觀察人士提醒:消費者最好多做功課、理性消費、防止過度美容。
到店加價、超范圍經(jīng)營現(xiàn)象依然存在
“輕醫(yī)美”包括水光補水、光子嫩膚、“小氣泡”等項目。所謂“輕醫(yī)美”,是指介于手術(shù)整形以及傳統(tǒng)美容之間,通過無創(chuàng)或者微創(chuàng)醫(yī)學療法,改善皮膚狀態(tài)的美容方式,包括激光治療、化學剝脫、注射填充、生物技術(shù)、射頻治療等。在醫(yī)美行業(yè),因安全性高、恢復(fù)周期短、見效快等優(yōu)勢,以注射填充為代表的非手術(shù)類“輕醫(yī)美”市場頗受歡迎,近年來增速較快。
記者獲悉,按照相關(guān)監(jiān)管規(guī)定,凡從事注射類醫(yī)療美容項目的美容機構(gòu),要具備《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》《醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊證》等證件“持證上崗”。但是,記者走訪發(fā)現(xiàn),一些小區(qū)內(nèi)的生活美容院在未取得相關(guān)證件的情況下,依然在違規(guī)開展水光注射類項目。
此外,記者還發(fā)現(xiàn),當前的醫(yī)美市場還存在網(wǎng)報價格低、到店價格高的亂象。記者通過某電商平臺搜索“水光補水”這一關(guān)鍵詞時發(fā)現(xiàn),相關(guān)醫(yī)美項目價格參差不齊,且差價非常巨大——上至千元、下至幾十元的項目均有得選。記者在線上預(yù)約了一款價格為81.3的水光護理項目,而當記者到達線下店鋪時,咨詢師進行一番皮膚狀況評測后表示:由于記者皮膚為“敏感肌”,所以不太適宜使用該廉價項目,其改為推薦了另一款單次1480元的水光護理項目給記者。
“沒有人的皮膚是完美的,但凡做檢測完之后,總可以做一些‘輕醫(yī)美’項目,具體內(nèi)容就看個人需求了,這也算是‘豐儉由人’。”一位從業(yè)者告訴記者。
提示:年輕消費者應(yīng)防過度美容
哪些美容項目比較熱門又容易一不小心“掉坑”?對此,一位業(yè)內(nèi)人士透露,由于水光補水項目為有針和無針兩種方式,一些沒有醫(yī)療資質(zhì)的美容院會更傾向于向消費者推薦無針水光或涂抹式水光。“但是與注射類水光針相比,無針水光的效果并沒有廣告說得這么好。”上述業(yè)內(nèi)人士坦言,無針水光只是通過高壓的方式將有效成分注入基底層,效果僅僅只能維持2周左右時間,而注射類水光針是將有效成分注入皮膚的淺層真皮層,效果能夠維持1—3個月。
有行業(yè)觀察人士提醒稱:對于年輕消費者而言,在選擇醫(yī)美時沒有必要過于使用諸如嘟嘟唇、拉皮、除皺之類的抗衰手段,防止過度美容。此外,消費者在選擇醫(yī)美時可以更多地考慮公立機構(gòu),盡量避免在美容院內(nèi)接受醫(yī)美服務(wù)。在非正規(guī)機構(gòu)進行醫(yī)美,不排除出現(xiàn)“美幾天”過后產(chǎn)生不良反應(yīng)的情況,因此,年輕人在選擇產(chǎn)品時要提前做好功課,不要輕信效果夸張的宣傳圖片或用語。據(jù)中信證券去年出爐的研究報告調(diào)研測算,正規(guī)和非正規(guī)醫(yī)美市場的比例為1:1~1:1.2。
醫(yī)美板塊近期遇挫
近年來,醫(yī)療美容行業(yè)發(fā)展迅猛,今年初發(fā)布的《更美2021醫(yī)美行業(yè)白皮書》顯示:該白皮書指出,2021年國內(nèi)醫(yī)美市場規(guī)模約2274億元,預(yù)計2022年國內(nèi)醫(yī)美市場規(guī)模將達2643億元。
市場盤子大了,行業(yè)監(jiān)管卻在趨嚴,近期醫(yī)美板塊遭受重挫。此前有消息稱,有關(guān)部門將對醫(yī)美行業(yè)進行清查,9月19日,愛美客、華熙生物股價跌幅超過10%,昊海生科、華東醫(yī)藥、朗姿股份股價跌幅超過6%;9月26日,醫(yī)療美容板塊下跌1.52%,包括金達威、奧美醫(yī)療、昊海生科、哈三聯(lián)、迪安診斷等都出現(xiàn)了不同程度股價下挫。
中國整形美容協(xié)會常務(wù)理事田亞華表示,近期整頓醫(yī)美的政策核心思路依然是引導(dǎo)醫(yī)美行業(yè)健康發(fā)展,而非抑制消費者的醫(yī)美需求。加強對渠道醫(yī)美的監(jiān)管,減少中介環(huán)節(jié),讓利給消費者,整頓市場價格體系,有利于需求的增長,保護消費者的利益。對機構(gòu)而言,有利于合法合規(guī)、依靠醫(yī)生口碑、產(chǎn)品服務(wù)等吸引客戶的機構(gòu)市占率的提升。
在此之前,醫(yī)療美容行業(yè)龍頭股上半年經(jīng)營情況如何?愛美客2022半年報顯示,其實現(xiàn)營業(yè)收入8.85億元,同比增長39.7%;歸母凈利潤5.91億元,同比增長38.9%;華熙生物2022半年報顯示,其實現(xiàn)實現(xiàn)營業(yè)收入29.35億元,同比增長51.58%;凈利潤4.73億元,同比增長31.25%。據(jù)悉,愛美客與華熙生物均為醫(yī)美產(chǎn)業(yè)鏈的上游供應(yīng)商,涉及玻尿酸、肉毒素、膠原蛋白等醫(yī)美原料生產(chǎn)。愛美客由于其高達90%的毛利率被業(yè)界稱為“醫(yī)美茅”,而華熙生物則被稱為“玻尿酸第一股”。
值得注意的是,并稱三巨頭的昊海生科業(yè)績卻與上述兩家出現(xiàn)了分化,2022年上半年實現(xiàn)營業(yè)收入9.68億元,同比增長13.69%;歸屬凈利潤7103萬元,同比減少69.25%。
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