8月30日晚，主播辛巴發(fā)文爆料稱許多網(wǎng)紅明星都曾賣過同款燕窩，其中還包括現(xiàn)在正當(dāng)紅的劉畊宏，隨后該消息在社交平臺登上熱搜，引發(fā)大量網(wǎng)友關(guān)注，劉畊宏夫婦更是被推向了輿論的風(fēng)口浪尖。
據(jù)了解，辛巴曾是“快手一哥”。數(shù)據(jù)顯示2019年辛巴直播帶貨商品總額占快手的近三分之一。2020年11月，職業(yè)打假人王海發(fā)布監(jiān)測報告稱，辛巴徒弟在直播售賣的“茗摯燕窩”是糖水而非燕窩。隨后，辛巴公布了此前燕窩事件的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查結(jié)果顯示，“茗摯”品牌燕窩產(chǎn)品確實存在夸大宣傳，燕窩成分不足每碗2克。
對此，辛巴旗下辛選現(xiàn)提出先行賠付方案，“召回辛選直播間銷售的全部‘茗摯’品牌燕窩產(chǎn)品、承擔(dān)退一賠三責(zé)任”，共退賠6198萬元。當(dāng)年12月，廣州市市場監(jiān)督管理局公布了辛巴假燕窩事件的調(diào)查情況。廣州市市場監(jiān)督管理局根據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》的規(guī)定，對辛巴作出責(zé)令停止違法行為、罰款90萬元的行政處罰。
針對此事，8月31日劉畊宏夫婦所屬公司天賦星球官微發(fā)布致歉聲明稱，旗下藝人劉畊宏夫婦曾與杭州麥空創(chuàng)意文化有限公司合作淘寶電商直播。合作過程中，杭州麥空公司確實推薦了茗摯燕窩產(chǎn)品在淘寶直播間直播活動中銷售。經(jīng)向杭州麥空公司了解，杭州麥空公司的反饋情況為：當(dāng)時品牌方提供有檢驗報告，至今品牌方仍未與杭州麥空公司確認(rèn)，在淘寶直播間所售賣的茗摯燕窩產(chǎn)品與其它平臺直播間發(fā)生問題的茗摯燕窩產(chǎn)品是否為同批次商品。
天賦星球在聲明中稱，劉畊宏夫婦已要求并督促杭州麥空公司妥善處理上述事件，并對消費(fèi)者進(jìn)行依法退賠。基于受限于淘寶平臺對消費(fèi)者個人信息的保護(hù)，公司無法取得消費(fèi)者聯(lián)系方式，但對于2020年在公司藝人淘寶直播間購買過茗摯燕窩產(chǎn)品的消費(fèi)者的退款退賠要求，公司愿意承擔(dān)所有費(fèi)用
同時，杭州麥空公司亦發(fā)布聲明表示，2020年9月到10月，提供選品的“茗摯”品牌碗裝燕窩產(chǎn)品在劉畊宏夫婦直播間共計銷售177單。同年11月，其它直播間爆發(fā)燕窩糾紛事件，公司已第一時間協(xié)助消費(fèi)者向品牌方維權(quán)，一周內(nèi)退款25單。2021年初劉畊宏夫婦已與我方解除合作，對于因我司在合作期間的工作中疏忽，對品牌方的審核不嚴(yán)謹(jǐn)，導(dǎo)致的消費(fèi)者權(quán)益受損，并造成劉畊宏夫婦名譽(yù)的重大損失，我司向消費(fèi)者及劉畊宏夫婦鄭重道歉。
