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見習記者 王芳 通訊員 張云鳳 柴瑩

“真沒想到現(xiàn)在開公司這么方便，印象中辦執(zhí)照、刻章、辦稅等事項要跑幾趟，現(xiàn)在只需要往“一件事”綜合受理窗口提交一份材料，就把開公司的事都辦妥了?！敝芟壬秸椿瘏^(qū)行政審批服務(wù)局辦完業(yè)務(wù)后感慨道。

讓辦事群眾紛紛贊不絕口的“簡單”辦理流程得益于沾化區(qū)持續(xù)推進的“一件事一次辦”改革。通過將企業(yè)和群眾需要到多個部門、經(jīng)過多個環(huán)節(jié)辦理的事項，經(jīng)過環(huán)節(jié)整合、材料共享、流程優(yōu)化變成企業(yè)和群眾眼里的“一件事”，實現(xiàn)一次告知、一表申請、一窗受理、一次辦成。

目前，沾化區(qū)已上線“企業(yè)開辦一件事”等43個“一件事”主題服務(wù)場景，涵蓋個人從出生到身后、企業(yè)從注冊到注銷全生命周期需要辦理的高頻事項。通過建立健全“一件事”線上線下聯(lián)辦工作機制，規(guī)范“一件事”線下綜合受理窗口設(shè)置、服務(wù)指南擺放，明確綜合受理人員以及各辦理事項工作人員的具體職責，對“一件事”實行前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件。線上，通過“一件事一次辦”平臺或者業(yè)務(wù)部門已有互通系統(tǒng)進行流轉(zhuǎn)，將材料傳送至相關(guān)部門及業(yè)務(wù)科室并聯(lián)辦理，并由“一件事”服務(wù)場景牽頭部門負責人全程跟蹤督辦，切實提升服務(wù)效率和企業(yè)群眾的辦事體驗。

下一步，沾化區(qū)行政審批服務(wù)局將持續(xù)推進“一件事一次辦”改革，整合事項清單，優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程，簡化辦事手續(xù)，更好為企業(yè)群眾服務(wù)，持續(xù)提升企業(yè)群眾的幸福感和滿意度。

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