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這幾天，在解放區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳里，全市的不少市場主體和群眾來這里的數(shù)字金融服務(wù)超市，體驗金融產(chǎn)品也能像在超市一樣進行自由選擇的便利式服務(wù)。

數(shù)字金融服務(wù)超市，顧名思義就是把各類金融產(chǎn)品、金融信息、金融服務(wù)匯集起來，為各類市場主體和居民群眾提供像生活超市一樣便捷高效的一站式金融服務(wù)。這是我市為提升金融服務(wù)各類市場主體和居民的一項創(chuàng)新做法，已在解放區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳落地實施。

數(shù)字金融服務(wù)超市通過整合市智慧金融服務(wù)公司、豬八戒網(wǎng)焦作分公司、10家銀行機構(gòu)等資源，使其形成資源集聚效應(yīng)，為市場主體提供一站式金融服務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。設(shè)置服務(wù)體驗區(qū)、業(yè)務(wù)辦理區(qū)和業(yè)務(wù)洽談區(qū)等3個區(qū)域，為各類市場主體和居民群眾提供金融惠企政策和產(chǎn)品查詢、銀行賬戶開辦等服務(wù)。依托政務(wù)大廳辦事窗口優(yōu)勢，把金融服務(wù)關(guān)口前移，把服務(wù)陣地建在企業(yè)注冊登記的必到之地，讓前來辦理業(yè)務(wù)的各類市場主體和居民群眾就近即能享受到金融服務(wù)。邀請10家銀行機構(gòu)的金牌客戶經(jīng)理每周輪流到崗服務(wù)，熱心接待企業(yè)和群眾的金融業(yè)務(wù)咨詢。開發(fā)上線虛擬數(shù)智人產(chǎn)品，增加“人機交互”服務(wù)體驗，開辟“人工+智能”的雙服務(wù)模式，使企業(yè)服務(wù)便捷化水平顯著提高。

另外，市金融工作局也開通了24小時金融服務(wù)熱線——“8838888”，歡迎有融資需求的企業(yè)、個體工商戶撥打熱線電話，該局將會及時為大家提供便捷、高效、精準(zhǔn)的金融服務(wù)。

（記者趙改玲）

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