北京移動聚焦老年人數(shù)智生活的美好心愿和急難愁盼問題，建立了一體化、智能化、多元化助老服務(wù)體系，維護老年人在數(shù)智生活的安全感和幸福感。通過請進來、走出去相結(jié)合，持續(xù)在營業(yè)廳臺、社區(qū)等開展銀色守護志愿服務(wù)活動，為銀發(fā)一族開展數(shù)智適老、防范電信詐騙知識講座，通過通俗易懂的案例、一對一的實操演示，分享如何適應(yīng)數(shù)智生活、防范電信詐騙的知識與技巧。截至目前，北京移動累計在社區(qū)開展志愿服務(wù)活動280余場次，服務(wù)社區(qū)居民群眾數(shù)萬人次，在為老人送去適應(yīng)數(shù)智生活、防范電信詐騙知識的同時，送去服務(wù)和溫暖，努力為銀發(fā)一族辦實事、解難題。

近年來，北京移動堅持首都意識走在前、首善標準亮窗口、首創(chuàng)精神立標桿，大力弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神，秉承“經(jīng)?；瘍洹⒁?guī)范化管理、常態(tài)化服務(wù)、品牌化培育、項目化配置、信息化支撐、社會化運作”的工作思路，持續(xù)推進志愿服務(wù)制度化、常態(tài)化。積極發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢，組織動員公司廣大黨員干部群眾，常態(tài)化開展銀色守護、鄉(xiāng)村振興、學雷鋒、防詐騙、通信保障、冬奧保障、校園迎新等志愿服務(wù)活動，用實際行動為群眾辦實事、解難題。

在接續(xù)推進鄉(xiāng)村振興中，北京移動秉持“扶貧與扶志扶智相結(jié)合、輸血與造血相結(jié)合、當前與長遠相結(jié)合”的原則，開展“和你在一起 溫暖共成長”新疆和田志愿幫扶活動，為新疆和田地區(qū)中小學生捐贈圖書、文具、冬衣、慰問款，并與中國移動援建的洛浦縣相關(guān)小學開展結(jié)對共建，為不同年齡段的孩子們帶去探索未來、機器人互動、自然科學等課程。

疫情期間，北京移動積極組織動員廣大干部員工勇敢逆行、下沉一線，投身疫情防控一線，主動承擔社區(qū)疫情防控、流調(diào)、疫苗接種通知等志愿服務(wù)工作，以實際行動在疫情防控一線踐行初心使命，在抗疫“大考”中彰顯央企作為。

北京移動開展的系列志愿服務(wù)活動，是中國移動深入推進志愿服務(wù)工作的生動案例。近年來，中國移動將志愿服務(wù)作為培育和踐行社會主義核心價值觀的有力抓手和加強新形勢下精神文明建設(shè)的生動實踐，深入開展“愛心助學”“藍色夢想”“電信防詐宣講進社區(qū)”等志愿服務(wù)活動，推動志愿服務(wù)制度化常態(tài)化。中國移動借助遍布全國城鎮(zhèn)的一線營業(yè)廳，面向社會深入開展“職工驛站”公益服務(wù)，為環(huán)衛(wèi)、快遞、外賣等人員提供暖心服務(wù)；以公益行動踐行社會責任，2021年發(fā)送公益信息824億條。通過圍繞疫情防控、鄉(xiāng)村振興、文明實踐、公益活動等開展志愿服務(wù)工作，中國移動將新時代志愿服務(wù)與弘揚中華傳統(tǒng)美德相結(jié)合，賦予志愿服務(wù)深厚的傳統(tǒng)文化內(nèi)涵，積極履行中央企業(yè)社會責任，樹立良好企業(yè)形象，引領(lǐng)新時代文明風尚。

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