8月5日，廣州巴士集團(tuán)三分公司收到一份12345轉(zhuǎn)辦個(gè)案，原來(lái)是一位市民提出表?yè)P(yáng)一名公交車長(zhǎng)，這是怎么回事呢?

原來(lái)，三周前，一天晚上約7時(shí)許，正值車流高峰期，位于廣州市天河區(qū)天朗明居BRT站附近(中山大道東往西方向)位置有一輛白色私家車因故障無(wú)法行駛，并且附近路面也有施工工程，故障車輛嚴(yán)重影響到道路的交通情況。

這時(shí)，廣州巴士集團(tuán)三分公司B7線路駕駛員方榮堅(jiān)駕駛著B(niǎo)RT進(jìn)站后，發(fā)現(xiàn)了此處交通擁堵的“癥結(jié)”。當(dāng)時(shí)公交車上并無(wú)乘客，方榮堅(jiān)開(kāi)出站后隨即安全停車，上前幫助私家車司機(jī)一同推車至導(dǎo)流線區(qū)域，緩解擁堵路況。私家車司機(jī)連忙感謝方榮堅(jiān)師傅的熱心助人。隨后，方榮堅(jiān)繼續(xù)駕駛著公交車正常運(yùn)營(yíng)。

事后，公交公司服務(wù)熱線接到市民來(lái)電，該市民表示，自己當(dāng)時(shí)正好路過(guò)，看到方榮堅(jiān)這個(gè)舉動(dòng)非常感動(dòng)，要表?yè)P(yáng)這位方榮堅(jiān)司機(jī)的熱心助人：“要不是當(dāng)時(shí)公交車長(zhǎng)選擇幫助私家車司機(jī)推車緩解道路擁堵情況，可能造成更大面積的擁堵。”

方榮堅(jiān)師傅則表示：“當(dāng)時(shí)我看到一輛車停在路中間亮著故障燈，幫忙把車推到導(dǎo)流線緩解擁堵，就離開(kāi)了，我想每一位廣州公交司機(jī)見(jiàn)到這種情況，都會(huì)上去幫忙的。”

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